La planeación de los recursos humanos.

Va a determinar cuántos y cuáles empleados se van a reclutar o despedir de la organización.

Los factores que son cruciales en la planeación son:

• Influencias externas: leyes, normas y requisitos del gobierno, el sindicato, condiciones económicas (nacionales e internacionales), competitividad, composición de la fuerza laboral, ubicación de la organización.
• Influencias internas: estrategia, metas, cultura de la organizacion, naturaleza de la tarea, grupos de trabajo, estilo y experiencia del líder.